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Kurs: Community Management und Krisenkommunikation im Social Web («COMMGM»)

So managen Sie Ihre Social-Media-Auftritte erfolgreich

  • Dauer
    1 Tag
  • Preis
    750.–
  • Kursunterlagen
    Digitale Handouts
Sie erfahren, wie Sie den Kontakt mit der Kundschaft, den Fans und den Followern pflegen und vorantreiben. Sie lernen Ihre Community mit Relevanz und Mehrwert lebendig zu halten und mit schwierigen Usern und Situationen konstruktiv umzugehen.
Zu den Daten
Details und Inhalt
  • Einführung: Was sind Communitys und welchen Nutzen können Unternehmen daraus ziehen?
  • Einsatzbereiche und Praxisbeispiele
  • Communitys planen, einrichten, aufbauen und pflegen
  • Redaktionsplanung
  • Management-Tools
  • Krisenkommunikation auf Social Media
Nutzen/Lernziele
  • Sie wissen, was eine Community ist und wie Sie sie gewinnbringend einsetzen können
  • Sie haben einen Überblick über die Planung, den Aufbau und die Pflege von Communitys
  • Sie kennen die wichtigsten Tools
  • Sie wissen, wie Sie sich im Krisenfall verhalten müssen
Zielgruppen

Dieser Kurs richtet sich an Personen, die operative Kommunikations- und Marketing-Aufgaben im Bereich Social Media übernehmen und die entsprechenden Werkzeuge professionell einsetzen möchten.

Voraussetzungen

Gute Social-Media-Kenntnisse entsprechend den folgenden Kursen:

Trainer
Barbara SchwedeBarbara Schwede (1974) ist Germanistin und leidenschaftliche Kommunikatorin. Mit ihrem Unternehmen Barbara Schwede Business Texte hat sie sich selbstständig gemacht. Ihr Lieblingsthema: Facebook Community Management. Ob als Beraterin für Moderation und Krisenkommunikation, als Dozentin oder als Community Managerin von NIVEA – Barbara ist facettenreich und bringt langjährige Erfahrung aus Werbung, PR, Eventmanagement und dem Leben als Mutter von drei Kindern mit.
Zusatzinfo

Wir empfehlen Ihnen, den eigenen Laptop oder Ihr Mobiltelefon mitzubringen. ​Für Recherche, Notizen und Speicherung des Erlernten auf der eigenen Umgebung – für maximalen Lerntransfer für Ihren Job. 

Dieser Kurs ist Teil des Kurspakets Social Media Expert (SOCIAL). Bei Buchung dieses Pakets profitieren Sie von einem Preisvorteil von CHF 50.– auf den Einzelbuchungspreis.

Feedbacks
  • «Top Seminar. Super, die kleine Gruppe.»
    Gabi Olpp, Bucher Hydraulics AG, 29.05.2017
Haben Sie Fragen?
Unser Product Manager Oliver Müller ist für Sie da.
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Ich möchte diesen Kurs als Firmenkurs buchenFür Firmen, die mehrere Mitarbeiter schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen. Wir stellen Ihnen ein individuelles Angebot zusammen.

Datum wählen

  • Digicomp Academy AG
    Bubenbergplatz 11Bern3011
    05.09.2017 08:30 - 17:00
    in Bern auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 750.–
  • Digicomp Academy AG
    Küchengasse 9Basel4051
    05.09.2017 08:30 - 17:00
    in Basel auf Deutsch
    Stundenplan
    CHF 750.–
  • Digicomp Academy AG
    Limmatstrasse 50Zürich8005
    04.12.2017 08:30 - 17:00
    in Zürich auf Deutsch
    ACHTUNG: Nur Basel ist GD-1.
    StatusGarantierte Durchführung
    TrainerBarbara Schwede
    Stundenplan
    Jetzt Platz sichern!
    CHF 750.–
  • Digicomp Academy AG
    Küchengasse 9Basel4051
    04.12.2017 08:30 - 17:00
    in Basel auf Deutsch
    ACHTUNG: Nur Basel ist GD-1.
    TrainerBarbara Schwede
    Stundenplan
    Der Event wird garantiert durchgeführt. Der Ort kann noch ändern: Basel, Zürich
    CHF 750.–
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