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Kurs: Social Media für die öffentliche Hand («SMH»)

Wie Gemeinde, Kantone und die öffentliche Hand Social Media besser verstehen und nutzen können

  • Dauer
    2 Tage
  • Preis
    1'500.–
  • Kursunterlagen
    Präsentationen, Strategiepapier-Handout, Social-Media-Regeln
Begriffe wie «Bürgerbeteiligung» und «Öffentlichkeitsprinzip» verlangen von öffentlichen Organisationen eine volksnahe Kommunikation. Dieses Seminar zeigt auf, welchen Wert Social-Media-Kanäle für die Kommunikation der öffentlichen Hand darstellen können.
Zu den Daten
Details und Inhalt

Social Media sind aktive Bestandteile in allen Lebensbereichen, ob Bund, Gemeinde oder lokale Schule. E-Mails versinken oft in der Inbox, gleichzeitig will man in Echtzeit kommunizieren und agieren können. Begriffe wie «proaktive Kommunikation», «Bürgerbeteiligung» und «Öffentlichkeitsprinzip» verlangen eine schnelle Kommunikation. Was heisst das für Kantone, Städte und Gemeinden in der Kommunikation mit den Bürgern? Wo liegen Möglichkeiten, Chancen und Gefahren?

Nach diesem kompakten und praxisorientierten Seminar sind Mitarbeitende der öffentlichen Verwaltung befähigt, eine eigene Social-Media-Strategie anzudenken und passende Kanäle für ein Pilotprojekt auszuwählen.

  • Grundlagen und Stakeholder
    • Kommunikationskultur
    • ?Kommunikationsmittel
    • Code of Conduct (Mitarbeiterrichtlinien)
    • Ressourcen
    • Monitoring
  • Ziele und Strategie
    • Ziele festlegen
    • Use Cases (Wo ergibt was Sinn)
    • Best-Practice-Beispiele
    • Massnahmen definieren
    • Juristische Abklärungen
    • Pilotprojekt definieren
  • Umsetzung
    • Botschaften
    • Inhalte (Content)
    • Kanäle (Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube)
    • Tools
  • Krisenmanagement
  • Erfolgsmessung
Nutzen/Lernziele

Die sozialen Netzwerke werden als Bestandteile der Kommunikationsstrategien von Gemeinden, Kantonen und Bund verstanden und genutzt. Die Kursteilnehmenden erhalten praktische Anleitungen zur Begleitung und Betreuung sowie Leitfäden zum Code of Conduct. Sie sind nach dem Seminar in der Lage, anhand von Best-Practice-Beispielen eigene Pilotprojekte zu lancieren.

Zielgruppen

Mitarbeitende und Führungskräfte in Gemeinden, Kantonen und der öffentlichen Hand, die mit der Kommunikation mit den verschiedenen Stakeholdern beauftragt sind und die Möglichkeiten des Einsatzes von Social-Media-Kanälen kennenlernen möchten

Voraussetzungen

Der Kurs setzt eigene Erfahrung mit Social-Media-Plattformen und das Verfassen erster privater oder geschäftlicher Posts voraus. Im Kurs wird nicht auf die Grundfunktionen einzelner Social-Media-Plattformen eingegangen, sondern wir fokussieren auf die Verwendung der Kanäle im Zusammenhang mit der Kommunikation der öffentlichen Hand. Für Personen ohne private oder geschäftliche Social-Media-Erfahrung empfehlen wir unbedingt den vorgängigen Besuch des folgenden Kurses:

Trainer
Roger BaslerRoger Basler ist Betriebsökonom FH und «Unternehmens-Architekt». In dieser Funktion leitet, begleitet und investiert er in Startups, die in den Bereichen High-Tech, E-Commerce und Social Entrepreneurship unterwegs sind. Seine Fachspezialisierungen sind E-Commerce, Social-Commerce, digitales Marketing, ROI on Social Media, klassisches Marketing und Startups.
Zusatzinfo
Bitte bringen Sie Ihren eigenen Laptop mit.

Sie können damit das Gezeigte und Erlernte direkt auf Ihrer Umgebung abspeichern und für die tägliche Arbeit im Unternehmen umgehend einsetzen. Falls Sie über keinen Laptop verfügen, können wir Ihnen einen Computer zur Verfügung stellen. Bitte melden Sie sich nach Kursanmeldung bei academy@somexcloud.com.
Haben Sie Fragen?
Unser Product Manager Oliver Müller ist für Sie da.
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Ich möchte diesen Kurs als Firmenkurs buchenFür Firmen, die mehrere Mitarbeiter schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen. Wir stellen Ihnen ein individuelles Angebot zusammen.

Datum wählen

  • Digicomp Academy AG
    Limmatstrasse 50Zürich8005
    08.11.2017 - 09.11.2017
    in Zürich auf Deutsch
    StatusGarantierte Durchführung
    TrainerRoger Basler
    Stundenplan
    Nur noch 16 Tage bis zum Start! Jetzt buchen!
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy AG
    Bubenbergplatz 11Bern3011
    08.11.2017 - 09.11.2017
    in Bern auf Deutsch
    TrainerRoger Basler
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    15.01.2018 - 16.01.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    01.03.2018 - 02.03.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    12.04.2018 - 13.04.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    24.05.2018 - 25.05.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    02.07.2018 - 03.07.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    16.08.2018 - 17.08.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    27.09.2018 - 28.09.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Place de la Gare 10Lausanne1003
    05.11.2018 - 06.11.2018
    in Lausanne auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
  • Digicomp Academy Suisse Romande SA
    Rue de Monthoux 64Genève1201
    17.12.2018 - 18.12.2018
    in Genf auf Französisch
    Stundenplan
    CHF 1'500.–
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