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Lehrgang: Social Media Strategie Manager («SMSM»)

Lernen Sie, eine Social-Media-Strategie zu entwickeln und zum Vorteil Ihres Unternehmens einzusetzen.

  • Dauer
    51 Stunden
  • Preis
    4'930.–
  • Anzahl Module
    17 Module zu je 3 Stunden.
Relevante Unternehmenskommunikation findet immer mehr auf Social Media statt. Dialog, Service, Innovation und Empfehlungen generieren Reputation und Revenue. Sie lernen in diesem Lehrgang, Ihr Unternehmen auf Social Media strategisch zu positionieren.
Zu den Daten
Details und Inhalt

Der Lehrgang beantwortet die strategischen Fragen, die man sich als Unternehmen rund um Social Media stellen kann. Die Teilnehmenden werden dadurch zu Expertinnen und Experten, wenn es darum geht, ihre Unternehmen im Social Web zu positionieren. 17 Module à 3 Stunden thematisieren verschiedene Elemente und Phasen einer Strategie. Mit ihren eigenen Projektarbeiten lernen die Teilnehmenden die praxisorientierte Anwendung des Wissens für ihr Unternehmen.

Laden Sie sich die Broschüre zum Lehrgang als PDF mit allen weiteren Informationen herunter:
Broschüre zum Lehrgang Social Media Strategie Manager

Nutzen/Lernziele

Nach Abschluss des Lehrgangs sind Sie in der Lage,

  • den kommunikativen Wandel durch Social Media für Unternehmen zu leiten und zu meistern
  • Social-Media-Strategien zu entwickeln und zu beurteilen
  • externe Social-Media-Experten effektiv einzusetzen
  • den Einsatz der relevanten Plattformen und Mechanismen des Social Web für Ihr Unternehmen zu konzipieren
Zertifikat
Methodik / Didaktik

Der Lehrgang ist auf Social-Media-Strategie-Entwicklung für Unternehmen ausgerichtet: Ein Strategie-Modell dient als roter Faden durch den ganzen Lehrgang. Das Modell wird anhand eines realen Beispiels (z.B. carhelper.ch) befüllt und im Lehrgang eine Strategie für den Startup-Partner erarbeitet. 14 der 17 Module dienen der Wissensvermittlung in Strategie, Plattformen und Kommunikation. Im begleiteten Selbststudium-Teil dienen das Hangout, das Wrap-up-Modul sowie die Abschlusspräsentationen dazu, die eigenen Strategie zu entwickeln sowie den anderen Teilnehmern und dem Lehrgangsleiter vorzustellen. Die Abschlussarbeit als Strategiepapier selber wird vier Wochen nach Ende Lehrgang abgegeben, ist jedoch bei aktiver Mitarbeit bereits bei der Abschlusspräsentation konzipiert und inhaltlich vorgedacht, wodurch die Verfassung zu einer vertieften Formalisierung der finalen Strategie-Arbeit wird. Dieses dreistufige Heranführung an das Strategie-Papier mit Hangout, Präsentation und schriftlicher Verfassung garantiert einen hohen Reflexionsgrad der Arbeiten und eine optimale Betreuung für die Entwicklung einer State-of-the-Art-Social-Media-Strategie. 

Dieser Lehrgang kann in zwei Varianten besucht werden, wobei es dabei zu keinen inhaltlichen Veränderungen kommt

  • Berufsbegleitender Abend-Lehrgang
    In dieser Variante findet der Lehrgang i.d.R. während 17 Wochen jeweils einmal pro Woche, von 18.00–21.15 Uhr, statt. Die Module dauern jeweils 3.25 Stunden, inkl. 15' Pause.
  • Nächste Starts: 28.3.2017 BS, 12.06.2017 ZH, 15.9.2017 ZH, 25.10.2017 BE
  • Achten Sie bei der Auswahl der Startdaten jeweils auf den entsprechenden Stundenplan
  • Intensiv-Lehrgang am Freitag und Samstag
    In dieser Variante findet der Lehrgang i. d. R. während vier Wochen jeweils am Freitag/Samstag, 8.30–16.30 Uhr, statt. Dies entspricht jeweils zwei Modulen von 3.5 Stunden pro Tag.
  • Nächste Starts: 28.04.2017 SG, 09.06.2017 BA, 25.08.2017 LU
  • Achten Sie bei der Auswahl der Startdaten jeweils auf den entsprechenden Stundenplan

Die Fragestellungen der Teilnehmenden werden nach Möglichkeit in den Unterricht einbezogen, damit sie die für ihr Unternehmen relevanten Informationen erhalten. Die Teilnehmenden haben im Unterricht ihren Laptop dabei. Der Unterricht findet in Kleingruppen von maximal 16 Personen statt.

Die Module im Detail: 

Einführung und Social Media Strategy Template

Das Expertenwissen, das im Lehrgang vermittelt wird, ist dann am effektivsten, wenn man Zusammenhänge verstanden hat. Deshalb bildet das Social Media Strategy Template, das im Zentrum des ersten Moduls steht, einen roten Faden für alle nachfolgenden Themen. Es besteht aus den folgenden Elementen, deren strategische Bedeutung erklärt wird:

  • Conversion Funnel
  • Paid/Owned/Earned Framework
  • KPIs und Benchmarks
  • Plattformen
  • Content
  • Community
  • Tools
  • Ressourcen

Mit dem Template als Hilfsmittel können die Teilnehmenden bereits damit beginnen ihre Projektarbeiten zu planen und Anknüpfungspunkte zu ihren Unternehmen herstellen.

SOMEXperte: Christoph Hess


Social Branding & Markenführung

«To be succesful in the Social Web, you have to be a social brand!» Was braucht es, damit Unternehmen und Organisationen dieses Ziel erreichen? Was sind Stolpersteine? Welche Plattformen sind relevant?

SOMEXperte: German Ramirez


E-Commerce und Social Commerce

Social-Media-Marketing wird auch Mitmach- oder Netzwerk-Marketing genannt. Es geht darum,wie Social Networks zu Marketingzwecken genutzt werden können. Wikipedia definiert Social Commerce (auch Empfehlungshandel oder Social Shopping) als «eine konkrete Ausprägung des elektronischen Handels (bzw. Electronic Commerce) (...), bei der die aktive Beteiligung der Kunden und die persönliche Beziehung sowie die Kommunikation der Kunden untereinander im Vordergrund stehen».

SOMEXperte: Reto Joller-Schuler


Social Content & Corporate Communications

Nicht nur die Kommunikationskanäle ändern sich im Laufe der Zeit, sondern ganze Kommunikationsprozesse und deren Akteure. Unternehmenskommunikation unterliegt nicht mehr dem Prinzip des Sendens, sondern muss zum Dialog werden, um erfolgreich zu sein. Social Media beeinflusst alle Prozesse der Kommunikation. In diesem Modul werden verschiedenste Themen behandelt wie Medienkonvergenz, Kommunikationsnetzwerk, Medienkompetenz, Tools und Plattformen (für Monitoring, Dialog, Newsroom), interne Kommunikation sowie Aspekte des Wissensmanagements.

SOMEXpertin: Su Franke


Community Management Strategy

Was mit der Verbreitung von überzeugenden Inhalten im Sinne der Content Production beginnt, soll schliesslich Vernetzung und Dialog mit Kunden, Influencern oder Partnern ermöglichen. Im Rahmen des Community Managements kann es darum gehen, den Kundendienst abzuwickeln, Produkte zu vermarkten oder Personal zu rekrutieren. Im Modul werden Erfolgsfaktoren des Community Managements, Stärken und Schwächen verschiedener Social-Media-Plattformen anhand von Fallbeispielen diskutiert und nützliche Instrumente vorgestellt. Immer wieder angesprochen wird dabei auch das Zusammenspiel von Community Management, Content Production und Monitoring.

SOMEXperte: Barbara Schwede


"KMU vs. Grosskonzern"

Zwei Gäste aus der Praxis stehen im Zentrum dieses Moduls, die bei einem KMU und einem Grosskonzern für Social Media zuständig sind. Sie präsentieren die Strategien ihrer Unternehmen und beantworten unter anderem die folgenden Fragen:

  • Wie unterscheiden sich KMU und Grosskonzerne?
  • Welche Ziele verfolgen sie mit Social Media und wie wird der Erfolg gemessen?
  • Welche Plattformen und Tools werden eingesetzt?
  • Welche Rolle spielt B2B oder B2C?
  • Wie viele Personen kümmern sich um Social Media?

SOMEXperte: Christoph Hess


Facebook für Unternehmen

Die Teilnehmenden lernen die Möglichkeiten für Firmenauftritte auf Facebook kennen. Anhand von Praxisbeispielen werden vertiefte Kenntnisse über Facebook-Seiten, Möglichkeiten zur Integration von Facebook-Funktionen in der Unternehmenswebsite und das Anzeigen-System erworben und so den Teilnehmenden die Entscheidungsgrundlagen für die Planung von wirksamen Massnahmen im eigenen Unternehmen vermittelt.

SOMEXperte: Sam Steiner


Twitter für Unternehmen

Die Teilnehmenden verstehen, wie Twitter funktioniert. Sie erkennen Chancen und Grenzen dieser Plattformen für sich und für Unternehmen; beispielsweise eine Onlinereputation aufzubauen, einen Kundendienst zu betreiben oder Produkte zu verkaufen. Mit Praxisbeispielen werden Use cases aufgezeigt. Die Teilnehmer sind in der Lage, Konzepte für Twitter zu erstellen.

SOMEXpertin: Barbara Schwede


Visual Networks

Was sind Visual Networks im Social Web und wie werden sie eingesetzt? Welchen Bestandteil hat ein visuelles Element in einer Story? Wie werden abstrakte Inhalte zu einer Geschichte? Das Modul greift auf, wie mit visuellen Inhalten Verständnis, Emotionen und ein daraus resultierendes Handeln bewirkt werden kann. Es werden dabei Erfolgsfaktoren und Beispiele aufgezeigt. Im Rahmen der übergreifenden Social Media Strategie gehen wir der Frage nach, wie Visual Networks in die Strategie reinpassen.

SOMEXperte: Rahel Fankhauser


Besprechung der Projektarbeiten (Google Hangout)

Virtuelle Zusammenarbeit gehört zum Arbeitsalltag von Personen, die rund um Social Media arbeiten. Deshalb wird im Rahmen eines Google Hangouts über den aktuellen Stand der Projektarbeiten diskutiert. Mit der Aussensicht und Rückmeldungen aus verschiedenen Perspektiven können die Teilnehmenden danach an ihren Strategien weiterarbeiten.

SOMEXperte: Christoph Hess


Blog & Corporate Blog

Im Rahmen einer integrierten Kommunikationsstrategie bieten Blogs die Möglichkeit, eigene Inhalte zu publizieren und Stakeholder zu einem Dialog einzuladen. Ein Blog ist somit ein wichtiges – wenn nicht das zentrale – Element einer Social-Media-Strategie. Blogs übernehmen auf interaktive und lebendige Art und Weise Aufgaben des Corporate Storytelling. In den USA führen bald 50% aller Unternehmen einen Corporate Blog. In der Schweiz wird die Bedeutung von Blogs erst langsam erkannt.

SOMEXperte: Renato Mitra


Business Networking

Die Teilnehmenden erlernen die Voraussetzungen für eine erfolgreiche Einbindung von Social Media ins HR von Unternehmen.

SOMEXperte: Michel Ganouchi


Power of the Crowd

Crowdsourcing bezeichnet im Gegensatz zum Outsourcing nicht die Auslagerung von Unternehmensaufgaben und -strukturen an Drittunternehmen, sondern die Auslagerung auf die Intelligenz sowie den freiwilligen Einsatz und die Arbeitskraft der Masse im Internet. Die Masse generiert Inhalte, löst Aufgaben und Probleme oder ist an Forschungs- und Entwicklungsprojekten beteiligt. Im Rahmen des Moduls werden den Teilnehmenden das Thema und die Potenziale des Crowdsourcing nähergebracht. Was sind die Erfolgsfaktoren eines guten Crowdsourcing-Projekts? Was sind die Voraussetzungen, um selber Crowdsourcing zu betreiben und wie geht man die Sache richtig an?

SOMEXperte: Jan Oehen


Social Media & Recht

Soziale Medien haben diverse Berührungspunkte zum Recht. Die Teilnehmer werden an die rechtlichen Vorgaben und Rahmenbedingungen herangeführt und lernen die mit Social Media verbundenen Risiken kennen. Beleuchtet werden dabei insbesondere Themen des Persönlichkeitsschutzes, der Haftung für Arbeitnehmende sowie die Erarbeitung von Social-Media-Richtlinien mit dem Fokus auf Recht.

SOMEXpertinnen: Dr. iur. Noëmi Schöni, Claudia Keller


Social Media Monitoring, Reporting und ROI

Die Teilnehmenden lernen die relevanten Tools für das Social Media Management kennen (Social Media Monitoring, Social Media Management und Social CRM Tools) und können beurteilen, was in ihrer Organisation sinnvollerweise eingesetzt wird. Wir besprechen die Einsatzmöglichkeiten von Social Media Monitoring, entsprechende Tools für verschiedene Budgets und Auswahlkriterien. In praktischen Übungen erstellen wir gemeinsam Reports. Die Teilnehmenden lernen, wie sie aus einer Social-Media-Strategie Kennzahlen und Zielsetzungen ableiten und diese auf den wichtigsten Plattformen (Facebook, Twitter, Earned Media) messen. In einem zweiten Teil wird die Social Media Scorecard vorgestellt und Möglichkeiten aufgezeigt, wie der ROI von Social Media gemessen werden kann.

SOMEXperten: Roger Basler


Strategie: Und jetzt?

Die vorangehenden Module haben diverse Themen aus einer strategischen Perspektive beleuchtet. Darüber hinaus immer auch ein Erfolgsfaktor ist die operative Implementierung einer Strategie im Unternehmen. Diesbezüglich beantwortet das Modul die folgenden Fragen:

  • Rückblick: Gibt es Unklarheiten oder offene Fragen aus den vorangehenden Modulen?
     
  • Stakeholders: Wie argumentiere ich gegenüber dem Management?
     
  • Ressourcen: Wie plane ich (intern und extern) für eine möglichst effiziente und effektive Umsetzung?
     
  • Lebenszyklus: Wann und inwiefern muss die Strategie aktualisiert werden?
     
  • Strategy Template: Welche Erkenntnisse gibt es hinsichtlich des roten Fadens?

SOMEXperten: Christoph Hess / Rahel Fankhauser / Gustavo Salami


Präsentationen und Abschluss

Die Teilnehmenden präsentieren ihre Strategien, die im Rahmen der Projektarbeiten entstanden sind. Jede Präsentation wird danach kritisch diskutiert, sodass nochmals nützliche Verbesserungsmöglichkeiten ersichtlich werden für die nächsten Schritte nach dem Lehrgang. Abschliessend werden auch noch Informationsquellen wie beispielsweise Blogs vorgestellt, deren Lektüre dabei hilft das strategische Wissen über Social Media zu pflegen und zu aktualisieren.

SOMEXperte: Christoph Hess


Zielgruppen

Der «Social Media Strategie Manager»-Lehrgang richtet sich an Personen, die in ihrem Unternehmen für den Bewältigung des kommunikativen Wandels durch die Digitalisierung der Kanäle verantwortlich sind. Kommunikations-, Marketing-und Social Salesverantwortliche erarbeiten sich das nötige Wissen, um eine Social Media Strategie zu entwickeln. Besonders profitieren Personen, die die Verantwortung für den strategischen Aufbau einer auf die Businessziele ihres Unternehmens abgestimmte Social Media Präsenz tragen. Mit der in der Abschlussarbeit bestätigten Fähigkeit, eine Social Media Strategie für eine Unternehmen zu konzipieren, beweisen Somexcloud Strategie Managerinnen ihren hohen Wertbeitrag in der Bewältigung digitaler Herausforderungen von modernen Unternehmen. 

Für Personen, die zusätzlich die praktische Verwendung der einzelnen Plattformen erlernen möchten, empfehlen wir, den ergänzend konzipierten Lehrgang «Social Media Community Manager» zu besuchen. 

Voraussetzungen

Die Teilnehmenden sind mit ihrem Unternehmen bereits aktiv auf Social Media und möchten den Einsatz von Social Media in ihrer Unternehmensstrategie planen. Wir empfehlen Personen, die sich in puncto Social-Media-Nutzung unsicher fühlen, im Vorfeld des Lehrgangs den Social Media»-Grundkurs zu besuchen.

Trainer
Christoph HessChristoph Hess arbeitet seit deren Gründung im Jahr 2009 für die Kuble AG und leitet dort die Abteilung, die sich um Community Management, Content Services und Monitoring kümmert. Zuvor war er während seinem Studium an der Universität Zürich (Soziologie, Ökonomie, Politikwissenschaft) als Journalist und Kommunikationsberater tätig. Zu seinen Kunden gehört die SOMEXCLOUD und er hat Erfahrung mit Firmen und Organisationen aus folgenden Branchen: IT, Finanzen, Bildung, Handel, Immobilien, Musik, NGO, Events.
Barbara SchwedeBarbara Schwede (1974) ist Germanistin und leidenschaftliche Kommunikatorin. Mit ihrem Unternehmen Barbara Schwede Business Texte hat sie sich selbstständig gemacht. Ihr Lieblingsthema: Facebook Community Management. Ob als Beraterin für Moderation und Krisenkommunikation, als Dozentin oder als Community Managerin von NIVEA – Barbara ist facettenreich und bringt langjährige Erfahrung aus Werbung, PR, Eventmanagement und dem Leben als Mutter von drei Kindern mit.
German Ramirez

German Ramirez ist digitaler Pionier und Unternehmer, Gründer und Managing Partner von SPARK & STRATEGY, einer Digital & Social Media Consulting Firma mit Hauptsitz in Zürich. Er verfügt über 20 Jahre internationale Erfahrung im Aufbau führender Konzepte, Marken, neuer Geschäftsfelder und Produkte sowie integrierter Marketing- und Kommunikationskampagnen. German arbeitete in führenden Positionen in internationalen Unternehmen wie Zurich Insurance Group oder Schwarzkopf & Henkel Cosmetics sowie in mehreren erfolgreichen Start-Ups. Er ist zudem Buchautor und gefragter Referent in führenden Universitäten und an internationalen Konferenzen, über Themen wie digitale Strategien, Social Media, Marketingstrategien, digitale Transformation, Entrepreneurship und Innovation.

Renato MitraRenato Mitra ist ein leidenschaftlicher Vollblut-Blogger. Seit 1999 bloggt er zu verschiedenen Themen. Er hat seine Leidenschaft zum Beruf gemacht und in den letzten 15 Jahren viele Webprojekte geleitet und auch Corporate Blogs bei Unternehmen eingeführt. Als Social-Media-Experte hat er es früh verstanden, Blogs als zentrales Element in die Strategie einzubinden. Als weitere Herausforderung hat Renato als Privatperson und Fan dem Automobilhersteller MINI ein Blogkonzept für die Schweiz vorgestellt und erfolgreich eingeführt. Berufliche Stationen wie SIX Group, Schweizer Radio und Fernsehen oder die Agentur MySign AG haben ihm viele interessante Internetprojekte für interne und externe Kunden ermöglicht. Seine Erfahrungen, positiv wie auch negativ, gibt er gerne an Interessierte weiter. In Form von Blogbeiträgen oder als Dozent.
Su FrankeSu Franke ist selbstständige Beraterin, Bloggerin und Dozentin für Unternehmenskommunikation. Ihre Erfahrungen und Ideen teilt sie in Fachbeiträgen, Blogs und als Dozentin an der HTW Chur und der ZHAW Winterthur. Sie unterstützt Unternehmen in Strategie- und Praxis-Fragen rund um Kommunikation, intern und extern, aber vor allem online. Seit 1995 arbeitet Su in Corp. Kommunikationsjobs und seit 1999 in der Web-Branche.
Reto Joller

Reto Joller gehört zu den Pionieren der Internetbranche. Seit bald 20 Jahren hat er ausgewiesene E-Business- und E-Commerce-Erfahrung sowohl auf Agentur- als auch auf Kundenseite. Reto Joller-Schuler hat für eine Vielzahl an bekannten Unternehmen E-Business-Projekte realisiert. Bei einem der grössten europäischen E-Commerce-Shops im Bereich Wohndesign & Lifestyle war er Gesamtverantwortlicher für den Onlinebereich. Heute arbeitet er als Head of Online Channel bei Swisscom. Er hat die End-to-End-Verantwortung für die Inszenierung und den Vertrieb aller Produkte und Services im Onlinekanal im Rahmen von Multi-und Cross-Channel-Aktivitäten. Dazu gehört die Planung und Implementierung der Content- und Absatzstrategie sowie die Weiterentwicklung des Onlineshops als Ideen- und Impulsgeber, die Inszenierung und Definition der User Journeys sowie der Aufbau und die Weiterentwicklung der Drittkanal- und Affiliate-Partner. Weiter ist er als Dozent an der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich, bei SOMEXCLOUD sowie an der Swiss Marketing Academy tätig.

Claudia Keller

Claudia Keller ist LIC. IUR; LL.M.; RECHTSANWÄLTIN. Sie ist vorwiegend im Immaterialgüterrecht, Werberecht, Medienrecht und Datenschutzrecht tätig, mit Schwerpunkten im Markenrecht sowie im Bereich neue Medien. Sie publiziert und referiert regelmässig zu diesen Themen. Claudia Keller praktiziert seit 2006 als Anwältin und war davor als juristische Mitarbeiterin beim Institut für Geistiges Eigentum tätig. Sie berät Unternehmen aller Branchen im Bereich Geistiges Eigentum, Werbung, Kommunikation und Unterhaltung einschliesslich Beratung in Bezug auf Vertragsgestaltung und -verhandlung sowie Vertretung von Klienten in zivil- und verwaltungsgerichtlichen Verfahren. Sie kann hierbei auf ihre interdisziplinären Ausbildungen in den Bereichen Brand Management und Social Media Management zurückgreifen. Ihr LL.M.-Studium hat Claudia Keller ebenfalls mit den Schwerpunkten Immaterialgüter- und Unterhaltungsrecht abgeschlossen.

Roger BaslerRoger Basler ist Betriebsökonom FH und «Unternehmens-Architekt». In dieser Funktion leitet, begleitet und investiert er in Startups, die in den Bereichen High-Tech, E-Commerce und Social Entrepreneurship unterwegs sind. Seine Fachspezialisierungen sind E-Commerce, Social-Commerce, digitales Marketing, ROI on Social Media, klassisches Marketing und Startups.
Michel GanouchiMichel Ganouchi ist Direktor Schweiz der DEBA (Deutsche Employer Branding Akademie) und Inhaber der recruma gmbh. Der langjährige Marketingleiter und ehemalige Country Manager von Monster berät Unternehmen bei der Entwicklung und Implementation einer Arbeitgeberpositionierung (EVP), unterstützt ihr Personalmarketing und zeigt, wie man Social Media im Recruiting nutzt. Michel absolvierte die Matura (B), ist ausgebildeter Gitarrist, Marketingplaner und verfügt über einen Executive Master in Dienstleistungsmarketing und -Management der Hochschule Luzern (HSLU). Er war lange Jahre in der Musikindustrie tätig und promotete internationale Künstler in der Schweiz. Um die Jahrtausendwende sammelte er erste Erfahrungen in Marketing-Kommunikation in der IT-Branche. Danach verantwortete er die B2B-Marketing-Kommunikation von Sunrise und war Mitgründer und Markenverantwortlicher des Prepaid Offerings «yallo». Er führte als Marketingdirektor das Prepaid-Angebot «Lebara» in der Schweiz ein, bevor er im Anschluss als Marketingverantwortlicher der Jobbörse Monster in Kontakt kam mit der HR-Branche. Nach seiner Zeit als Geschäftsführer von Monster machte er sich selbstständig und trägt heute dazu bei, dass Firmen ihre Präsenz als Arbeitgeber professionalisieren können.
Sheila Karvounaki Marti

Sheila Karvounaki Marti hat Journalismus und Organisationskommunikation studiert und arbeitet als Leiterin Kommunikation & Community Management an der SOMEXCLOUD GmbH und ist zuständig für die SOMEXCLOUD Academy. Sie ist zudem wissenschaftliche Mitarbeiterin an der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften, wo sie seit 10 Jahren im Bereich der Projektleitung und -organisation sowie in der Forschung tätig ist und unterrichtet.

Dominik KnausDominik Knaus ist Innovation Consultant bei Atizo360°. Er hat einen  Bachelor of Science in Tourism der HTW Chur mit Fokus Service-Marketing. Zudem hat er den brufsbegleitenden Master of Science in Business Administration an der HWZ Zürich mit Fokus Strategic Management abgeschlossen. Vor und während seines Bachelor-Studiums führte er kleine Betriebe in der Tourismusbranche und begleitete Unternehmen im Bereich Marketing. Bei Davos Klosters war er vier Jahre für die Angebotsentwicklung und Innovation zuständig. Nach dem Aufbau der eigenen Open-Innovation-Plattform für Davos Klosters (www.innovation-davosklosters.ch) hat er vor rund drei Jahren die Zusammenarbeit mit ATIZO 360° aufgebaut, woraus zahlreiche neue Angebote entstanden sind. Bei ATIZO 360° bringt er nun sein Netzwerk und Know-how vorwiegend im Bereich Tourismus ein.
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Rahel Fankhauser

Rahel Fankhauser ist studierte Design Managerin und arbeitet bei Kuble AG, wo sie als Creative Conceptor & Consultant tätig ist. Ihre Erfahrungen hat sie auf Kundenseite gesammelt, wo sie zuvor in einem internationalen Unternehmen das globale Social Media Team aufgebaut hat. Seither ist sie der Passion für Social Media gefolgt. Ihr Ansatz ist praxisorientiert und immer mit dem Ziel verbunden die User Experience so spannend wie möglich zu gestalten.

Sam SteinerSam Steiner zeigt KMU, wie sie wirksamer werden im Web. Dazu gehören die Optimierung der Besucherquellen (Suchmaschinen, Social Media etc.) sowie die Gewinnung von Leads und Kunden. Er bringt Erfahrung mit aus über zehn Jahren in Webagenturen.
Zusatzinfo

Bitte bringen Sie Ihren eigenen Laptop zum Unterricht mit. Weitere Informationen zur Vorbereitung auf den Lehrgang werden Ihnen bei der Anmeldung zum Lehrgang mitgeteilt.

Feedbacks
  • «Ich möchte mich beim gesamten SOMEXCLOUD-Team nochmals ganz herzlich für die Organisation des Lehrgangs bedanken. Besonderer Dank gebührt natürlich auch den Dozenten für den vermittelten Stoff. Auch in meinem Alter kann man noch kräftig dazu lernen ;-)»
    Richard Schranz, 05.10.2016
Haben Sie Fragen?
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Ich möchte diesen Kurs als Firmenkurs buchenFür Firmen, die mehrere Mitarbeiter schulen oder ein massgeschneidertes Weiterbildungspaket wünschen, gelten spezielle Konditionen. Wir stellen Ihnen ein individuelles Angebot zusammen.

Datum wählen

  • 28.04.2017 - 10.06.2017
    in St. Gallen auf Deutsch
    TrainerChristoph Hess, Su Franke, Sam Steiner, German Ramirez, Rahel Fankhauser, Roger Basler, Renato Mitra, Reto Joller, Michel Ganouchi, Dominik Knaus, Sheila Karvounaki Marti, Claudia Keller
    Stundenplan
    CHF 4'930.–
  • 09.06.2017 - 01.07.2017
    in Basel auf Deutsch
    TrainerBarbara Schwede, Sam Steiner, German Ramirez, Roger Basler, Su Franke, Reto Joller, Renato Mitra, Michel Ganouchi, Dominik Knaus, Claudia Keller
    Stundenplan
    CHF 4'930.–
  • 12.06.2017 - 30.10.2017
    in Zürich auf Deutsch
    TrainerBarbara Schwede, Sam Steiner, Reto Joller, German Ramirez, Renato Mitra, Michel Ganouchi, Roger Basler, Su Franke, Claudia Keller
    Stundenplan
    CHF 4'930.–
  • 25.08.2017 - 16.09.2017
    in Luzern, Zürich auf Deutsch
    TrainerBarbara Schwede, Reto Joller, Sam Steiner, German Ramirez, Renato Mitra, Michel Ganouchi, Dominik Knaus, Roger Basler, Su Franke, Claudia Keller
    Stundenplan
    CHF 4'930.–
  • 05.09.2017 - 16.01.2018
    in Zürich auf Deutsch
    TrainerGerman Ramirez, Roger Basler, Barbara Schwede, Sam Steiner, Su Franke, Claudia Keller, Reto Joller, Renato Mitra, Michel Ganouchi, Dominik Knaus
    Stundenplan
    CHF 4'930.–
  • 25.10.2017 - 07.03.2018
    in Bern auf Deutsch
    TrainerBarbara Schwede, Sam Steiner, Reto Joller, German Ramirez, Renato Mitra, Michel Ganouchi, Roger Basler, Dominik Knaus, Su Franke, Claudia Keller
    Stundenplan
    CHF 4'930.–
  • 06.11.2017 - 12.03.2018
    in Zürich auf Deutsch
    TrainerGerman Ramirez, Roger Basler, Barbara Schwede, Su Franke, Sam Steiner, Reto Joller, Renato Mitra, Michel Ganouchi, Dominik Knaus, Claudia Keller
    Stundenplan
    CHF 4'930.–
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